11月28日,瑞麗市景成地海溫泉度假中心迎來了全國旅游飯店星級評定委員會復核專家組,將用兩天的時間對地海五星級飯店資格進行最后的復核。
此次復核星評由兩位云南省級星評員余心平(昆明玉龍灣湖景酒店總經理)和雷明(昆明金鷹廣場酒店總經理)共同組成專家評定小組,德宏州文化和旅游局副局長、州星評委副主任楊韜南及州文化和旅游局市場行業管理科科長、星評辦主任排建軍陪同。
景成地海本著以星級復核為契機,各部門通過對服務質量、維護保養和清潔衛生等方面的全面檢查和整改完善,從而提升服務內涵、管理水平、整體形象,以最佳狀態迎接星級復核。
在檢查中,星評小組嚴格按照《旅游飯店的劃分與評定》(GB/T14308—2010)標準,設定九條檢查路線,對地海進行了全方位、專業、細致的檢查。
期間由景成地??偨浝硗觖惷放繋ьI地海各部門負責人,對地海經營狀況、服務程序、員工培訓、管理體系及企業文化作了詳細講解。
經過連續兩天的全面檢查與評分后,最終完成了此次五星級復核工作。至此,景成地海溫泉度假中心2020年五星級評定工作圓滿結束,地海將繼續秉承“用心服務,用愛經營”的服務理念,致力于為國內外高端商旅、會議客人提供“滿意+驚喜”的服務。